Fundacja Biznes Odpowiedzialny Społecznie wypracował i wdrożył produkt o nazwie Polityka reklamacji, aby usprawnić pracę Grupy Margo. Grupa Margo, pierwotnie “Margo Meble” S.C., początkowo działała w branży meblowej. W wyniku przystosowywania się do potrzeb rynku firma rozszerzyła działalność o usługi hotelarsko-gastronomiczne. Obecnie w posiadaniu Grupy Margo znajdują się 3 obiekty: Centrum Konferencyjne Titanic, Restauracja Faraon w Białymstoku oraz Hotel & SPA Borowinowy Zdrój w Supraślu. Wysoko wykwalifikowany personel obiektów wchodzących w skład Grupy Margo dzięki swojemu doświadczeniu i umiejętnościom gwarantuje doskonałą obsługę zarówno firmom, jak i klientom indywidualnym.